Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment HN NUMBER ONE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Adresse de livraison
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)

Ces données sont collectées notamment lors de :

La création d’un compte
La passation d’une commande
Le contact avec le service client

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Assurer le service après-vente
Prévenir les fraudes
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous envoyer des communications commerciales (si vous y consentez)

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de paiement (paiement sécurisé)
Services de livraison au Maroc
Outils d’analyse et marketing

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

HN NUMBER ONE ne vend jamais vos données personnelles.

5. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.

Nous utilisons notamment :

Google Analytics : pour analyser le trafic et améliorer le site
Meta Pixel (Facebook / Instagram) : pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires

Ces outils peuvent collecter des données de navigation (pages visitées, durée, interactions…).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires spécialisés. HN NUMBER ONE ne stocke pas vos données bancaires.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

Traitement des commandes
Obligations légales
Gestion de la relation client

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition à l’utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📧 hn.number.01@gmail.com

9. Modification de la politique

HN NUMBER ONE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page.