Conditions Générales de Vente

Société HN NUMBER ONE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet exploité par HN NUMBER ONE.

Raison sociale : HN NUMBER ONE
Adresse : 56 rue Lieutenant Mohamed Mahroud, Belvédere
Email : hn.number.01@gmail.com
Téléphone : 0660618586

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par HN NUMBER ONE, notamment des vêtements, chaussures et accessoires.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies sont non contractuelles. Des variations mineures (couleur, texture) peuvent exister.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.

HN NUMBER ONE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

HN NUMBER ONE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• suspicion de fraude
• informations incorrectes
• problème de paiement

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue via :

• Carte bancaire marocaine (via plateforme sécurisée)
• CashPlus

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.

HN NUMBER ONE ne stocke pas les données bancaires.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées sur l’ensemble du territoire marocain.

Les délais de livraison sont généralement de 24 à 72 heures ouvrables, sauf cas exceptionnels.

HN NUMBER ONE ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Le client est tenu de fournir une adresse correcte et d’être joignable. En cas d’impossibilité de livraison due au client, la commande pourra être annulée.

Article 7 – Absence de droit de retour et d’échange

Tous les achats sont fermes et définitifs.

HN NUMBER ONE n’accepte ni retour ni échange, sauf en cas de :

• produit défectueux
• erreur de produit imputable à HN NUMBER ONE

Dans ces cas uniquement, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec preuve (photos).

Article 8 – Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou non conforme :

• Le client doit notifier HN NUMBER ONE dans un délai de 48 heures
• Une vérification sera effectuée
• Un remplacement ou remboursement pourra être proposé

Aucun remboursement ne sera effectué sans validation préalable.

Article 9 – Responsabilité

HN NUMBER ONE ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits
• des dommages indirects liés à l’achat
• des interruptions du site ou bugs techniques

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de HN NUMBER ONE.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.

En cas de litige, les tribunaux marocains sont seuls compétents.